أي عنصر قابلة للاسترداد في غضون 7 أيام من يوم الشراء. يجب أن يكون المنتج أو العنصر مختومة وفي نفس الحالة تم الحصول عليها. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر المفتوحة.

جميع أنواع وأحجام البطاقات الإلكترونية (البطاقة الإلكترونية) غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.

تشمل عمليات رد الأموال والاستبدال جميع المنتجات التي بها عيب في المصنع ؛ ومع ذلك ، يجب فحص العناصر المعيبة من قبل التاجر أولاً لتأكيد المشكلة.

تنطبق عمليات الاسترداد والاستبدال الفورية على العناصر التي ماتت عند وصولها (DOA).

إذا تم شراء عنصر لا تتطابق مع الوصف على موقع Nology Store الإلكتروني ، يُمنح العميل فرصة التبادل أو رد الأموال خلال 3 أيام; بشرط أن تكون السلعة لا تزال في حالتها الأصلية.

إذا تم فتح منتج وتطابق وصف العنصر مع ما هو مكتوب على موقع الويب ، فإن العنصر غير قابل للاسترداد ولا يمكن استبداله.

إذا أراد العميل استبدال أو استرداد عنصر ليس به عيب ولم يتم فتحه ، فستكون هناك رسوم توصيل بقيمة 30 ريال قطري. (الرسوم 15 ريال عمولة + 15 ريال رسوم خدمة)

في حالة الاتفاق على استرداد ، فإن سيتم استرداد المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة عند شراء العنصر (نقدا ، بطاقة ائتمان)

إذا تم الشراء من خلال أ بطاقة ائتمان ويريد العميل استرداد المبلغ ، فيمكن القيام بذلك إما:

1. من خلال الاسترداد النقدي بالكامل, إذا كان رد الأموال بسبب مشكلة من جانبنا (على سبيل المثال: تم إرسال حجم عنصر أو لون خاطئ إلى العميل)

2. من خلال الاسترداد النقدي مع خصم الرسوم المصرفية, إذا قرر العميل إعادة العنصر مختومًا وغير مفتوح (إذا أراد العميل منا إعادة المبلغ النقدي من خلال التسليم ، فسيتم خصم 15 ريالًا أخرى مقابل رسوم التوصيل).

يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم تسليمها إليه. نطلب من العميل إرسال 4 صور من 4 زوايا مختلفة من الصندوق للتأكد من أن العنصر هو مختوم و غير مفتوح.

يحق للعميل استبدال السلعة لاسترداد المبلغ المدفوع. سيكون هناك 30 ريال رسم صرف. (الرسوم 15 ريال عمولة + 15 ريال رسوم خدمة)

يتم استرداد المبالغ المستردة باستخدام نفس طريقة الدفع التي تم شراء العنصر المسترد منها (نقدًا ، وبطاقة ائتمان). المدفوعات عبر الإنترنت (مصنوعة عن طريق بطاقة الائتمان) تأخذ 14-21 يوم عمل والعميل مسؤول عن المتابعة مع البنك الذي يتعامل معه.

إذا تم الشراء من خلال أ بطاقة ائتمان ويريد العميل استرداد المبلغ ، فيمكن القيام بذلك إما:

1. من خلال الاسترداد النقدي بالكامل, إذا كان رد الأموال بسبب مشكلة من جانبنا (على سبيل المثال: تم إرسال حجم عنصر أو لون خاطئ إلى العميل)

2. من خلال الاسترداد النقدي مع خصم الرسوم المصرفية, إذا قرر العميل إعادة العنصر مختومًا وغير مفتوح (إذا أراد العميل منا إعادة المبلغ النقدي من خلال التسليم ، فسيتم خصم 15 ريالًا أخرى مقابل رسوم التوصيل).

جميع البطاقات الإلكترونية (البطاقات الإلكترونية) غير قابلة للاسترداد.

إذا كان العنصر مفتوحًا أو غير مختوم بعد تسليمه.

إذا لم يكن العنصر في نفس الحالة تم تسليمه فيه.

الأضرار والعيوب في الأصناف نتيجة استخدام العميل.